Cofidis crédit et assurance

Έχετε πρόσβαση, όπου κι αν βρίσκεστε, και όποτε θέλετε, σε διάφορες υπηρεσίες για να διαχειριστείτε τις πιστώσεις σας ανεξάρτητα και με απόλυτη ασφάλεια. Για παράδειγμα :

• Συνδεθείτε στην περιοχή πελατών σας με δακτυλικό αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου για εξοπλισμένες συσκευές.

• Αποκτήστε πρόσβαση στην περιοχή πελατών σας όπου κι αν βρίσκεστε. Πρακτικό για να ενημερώνεστε.

• Αυξήστε το ποσό της διαθέσιμης πίστωσής σας. Το διαθέσιμο ποσό σας δεν αρκεί για να πραγματοποιήσετε το έργο σας; Μπορείτε να ζητήσετε να το αυξήσετε απευθείας από την αίτησή σας. (με την επιφύλαξη αποδοχής από τον Κωφίδη. Στη συνέχεια θα λάβετε νέο συμβόλαιο το οποίο πρέπει να μας επιστρέψετε συμπληρωμένο, με ημερομηνία και υπογραφή για οριστική αποδοχή).

• Αλλάξτε την ημερομηνία συλλογής σας. Μεταξύ 5ης και 12ης του μήνα.

• Εκτέλεση νέου έργου. Αυτοκίνητο, δουλειά, ταξίδια, διακόσμηση…. Όλες οι πιστωτικές μας λύσεις (**) είναι διαθέσιμες μέσω της εφαρμογής. (** Με την επιφύλαξη αποδοχής από τον Cofidis. Στη συνέχεια θα λάβετε ένα νέο συμβόλαιο το οποίο πρέπει να μας επιστρέψετε συμπληρωμένο, με ημερομηνία και υπογραφή για τελική αποδοχή).

• Ασφαλίστε τις ευαίσθητες λειτουργίες σας για περισσότερη ασφάλεια στις οικονομικές σας συναλλαγές (DSP2).

• Δείτε την κατάσταση λογαριασμού για τις ανακυκλούμενες πιστώσεις σας από την αίτησή σας.

• Δείτε τις λεπτομέρειες της πίστωσής σας: την ημερομηνία συνδρομής, το ποσό, την τιμή και όλες τις άλλες πληροφορίες που μπορεί να σας φανούν χρήσιμες.

• Τροποποιήστε τα προσωπικά σας στοιχεία σε περίπτωση αλλαγής (διεύθυνση, αριθμός κινητού τηλεφώνου, οικογενειακή κατάσταση κ.λπ.)

Δεν είστε ακόμα πελάτης;

Η εφαρμογή Cofidis είναι αφιερωμένη τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όσους επιθυμούν να γίνουν. Δεν χρειάζεται να έχετε πίστωση Cofidis για να επωφεληθείτε από αυτήν την εφαρμογή.

Χρειάζεστε βοήθεια ?

Χάρη στην καρτέλα βοήθειας που είναι διαθέσιμη από την εφαρμογή σας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή:

• Καλέστε έναν σύμβουλο κάνοντας απευθείας κλικ στον αριθμό που υποδεικνύεται.

• Στείλτε ένα μήνυμα σε έναν σύμβουλο χρησιμοποιώντας το ειδικό κουμπί.

• Συμβουλευτείτε τις Συχνές Ερωτήσεις για να βρείτε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.

Αυτή η εφαρμογή είναι προσβάσιμη μόνο σε χρήστες από τη Γαλλία.

Πώς να συνδεθείτε;

Θα χρειαστείτε το αναγνωριστικό πελάτη σας. Αποτελείται από 9 ψηφία, θα το βρείτε στην κίνηση του λογαριασμού σας (πάνω αριστερά) ή στα γράμματα σας. Μοναδικό και προσωπικό, κάθε δανειολήπτης ή/και συνοφειλέτης έχει τον δικό του αναγνωριστικό αριθμό.

Εάν έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη και/ή τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να κάνετε κλικ στο «Ξεχάσατε το όνομα χρήστη; » και/ή στο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας; » από την περιοχή πελατών σας ή από την εφαρμογή Cofidis.

Θα μπορείτε να λαμβάνετε το όνομα χρήστη και/ή τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω SMS. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να έχετε κοινοποιήσει τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου στην Cofidis και να διασφαλίσετε ότι έχετε πρόσβαση στο δίκτυο του παρόχου σας.

Διαφορετικά, μπορείτε να ζητήσετε να τα λάβετε μέσω ταχυδρομείου.

Σημείωση: ακόμα και για την πρώτη σύνδεση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία "Ξεχασμένος κωδικός πρόσβασης".

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη για την εφαρμογή για κινητά στη διεύθυνση: support_appli_mobile@cofidis.fr

Μπορείτε να μας δώσετε πληροφορίες που μας επιτρέπουν να επεξεργαστούμε το αίτημά σας: αναγνωριστικό σύνδεσης, όνομα και επώνυμο. Αλλά να θυμάστε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας είναι αυστηρά εμπιστευτικός.

Το COFIDIS χρησιμοποιεί αναλυτικούς ανιχνευτές για τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων, του όγκου των επισκέψεων και της χρήσης των διαφόρων στοιχείων της εφαρμογής του (περιεχόμενο που επισκέφθηκε, διαδρομές κ.λπ.) προκειμένου να βελτιώσει την εργονομία και το ενδιαφέρον του ή ακόμα και να εντοπίσει δυσλειτουργίες.